Condiciones generales

§ 1 Validez de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las entregas y servicios actuales y futuros a nuestros clientes, aunque no se acuerden de nuevo cada vez.
Paletti Profilsysteme no reconoce ninguna condición de compra conflictiva u otras condiciones del cliente. Se contradicen las reconfirmaciones del cliente con referencia a sus condiciones comerciales y de compra.

§ 2 Oferta

Las ofertas de Paletti Profilsysteme sin plazo de compromiso no son vinculantes y están sujetas a cambios.
Paletti Profilsysteme se reserva el derecho a realizar desviaciones técnicas y de diseño respecto a las descripciones e informaciones de los catálogos, folletos y documentos escritos, así como cambios en la construcción, los modelos y los materiales en el curso del progreso técnico o en caso de cambios en la situación del mercado. El cliente no puede derivar ningún derecho contra Paletti Profilsysteme por cambios o desviaciones.
Paletti Profilsysteme se reserva sus derechos de propiedad y de explotación de los derechos de autor sobre los presupuestos, dibujos y otros documentos (en adelante: documentos). Los documentos sólo podrán ser accesibles a terceros con el consentimiento previo de Paletti Profilsysteme y deberán ser devueltos inmediatamente a petición del cliente si no se realiza el pedido.

§ 3 Condiciones de pago

Todos los precios son válidos desde la sede de Paletti Profilsysteme.
Todos los precios indicados están sujetos al tipo de impuesto sobre el valor añadido aplicable.
También en contra de otras disposiciones del cliente, Paletti Profilsysteme puede compensar primero los pagos del cliente con su deuda más antigua. Si ya se ha incurrido en gastos o intereses, Paletti Profilsysteme puede, de acuerdo con el artículo 367 párrafo. 1 BGB, los pagos se imputarán primero a las costas, luego a los intereses y, por último, al crédito principal.
El cliente sólo podrá compensar una reclamación de Paletti Profilsysteme con reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas. El cliente no puede hacer valer ningún derecho de retención de otras relaciones contractuales con Paletti Profilsysteme en esta relación contractual.
Sólo se aceptarán cheques o letras de cambio a cuenta. Los gastos de descuento o de facturación corren a cargo del cliente y son pagaderos inmediatamente.
Salvo que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, la reclamación se liquidará en términos netos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, sin ninguna deducción; en particular, la deducción de los descuentos o de los costes de la operación de pago requerirá un acuerdo especial por escrito.
En el caso de los sistemas completos, un tercio del precio de compra se pagará en el momento del pedido, un tercio en el momento de la entrega y el pago restante en el momento de la aceptación o, a más tardar, un mes después de la entrega.
Si el cliente se retrasa en el pago, Paletti Profilsysteme tiene derecho a exigir intereses de demora por un importe de ocho puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico correspondiente. Si Paletti Profilsysteme puede probar daños mayores causados por el retraso, Paletti Profilsysteme tiene derecho a reclamarlos también.
En la medida en que Paletti Profilsysteme esté obligada, en virtud del Reglamento de Embalajes, a recuperar los embalajes utilizados para el transporte, el cliente correrá con los costes del transporte de vuelta de los embalajes utilizados y con los costes indicados de su reciclaje o -siempre que esto sea posible y conveniente- con los costes adicionales derivados de un nuevo uso de los embalajes. Paletti Profilsysteme se reserva el derecho de ajustar los precios en consecuencia.
Los costes de montaje, los costes de reparación, los costes de información sobre el producto y los honorarios de los seminarios son pagaderos inmediatamente en neto. Si Paletti Profilsysteme se ha hecho cargo de los trabajos de instalación, montaje o servicio y no se ha acordado nada en contrario, el cliente deberá asumir, además de la remuneración acordada, todos los costes accesorios necesarios, como los gastos de viaje, los costes de transporte de herramientas y equipaje personal, así como las dietas.

§ 4 Incumplimiento de pago

Si el cliente se retrasa en los pagos, Paletti Profilsysteme tiene derecho, sin perjuicio de otros derechos, a recuperar los bienes entregados y los servicios prestados y a disponer de ellos de otra manera.
Si el cliente se retrasa en el pago o si hay indicios concretos de una insolvencia inminente del cliente, Paletti Profilsysteme tiene derecho a suspender todos los trabajos de los pedidos del cliente. Paletti Profilsysteme podrá exigir el pago inmediato por adelantado de todos los créditos, incluidos los efectos y los importes aplazados, o exigir las garantías correspondientes.

§ 5 Plazo de entrega

Los plazos y fechas de entrega indicados no son vinculantes para Paletti Profilsysteme, a no ser que Paletti Profilsysteme se haya comprometido por escrito; en ese caso, se aplicarán siempre que la entrega a Paletti Profilsysteme sea correcta y puntual. Paletti Profilsysteme no asume ninguna garantía por el transporte a tiempo.
Los plazos de entrega comenzarán con el envío de la confirmación del pedido, pero no antes de la aclaración completa de todos los detalles del pedido y de la provisión de los documentos, aprobaciones y liberaciones que debe procurar el cliente, así como antes de la recepción de un pago inicial acordado o de la apertura de una carta de crédito.

§ 6 Conservación del título

Los servicios y bienes de este contrato siguen siendo propiedad de Paletti Profilsysteme hasta que se hayan cumplido todas las reclamaciones, incluidas las futuras, de este contrato y de toda la relación comercial con el cliente. Esta reserva de propiedad se extiende también a los programas informáticos entregados en soportes de datos o transmitidos en línea y se aplica también a todos los materiales que los acompañan. Si sólo se han concedido derechos de uso de software, la disposición anterior se aplicará mutatis mutandis a los soportes de datos entregados. Paletti Profilsysteme sigue siendo el propietario de los derechos de autor y de todos los demás derechos de propiedad industrial. El derecho a realizar copias sólo se concede a efectos de copia de seguridad de los datos. Los avisos de derechos de autor no pueden ser eliminados. La transferencia a terceros requiere el consentimiento de Paletti Profilsysteme.
El cliente puede modificar, procesar o adaptar de otra manera la mercancía sujeta a reserva de dominio a sus necesidades en el curso ordinario de los negocios. Sin embargo, este derecho sólo se aplica si el cliente no está en mora y las condiciones de la licencia de Paletti Profilsysteme no entran en conflicto. Las mercancías sujetas a reserva de dominio no pueden ser pignoradas ni cedidas en garantía. El cliente cede a Paletti Profilsysteme la totalidad de las reclamaciones derivadas de la reventa o de cualquier otro motivo legal (seguro, agravio) en relación con la mercancía sujeta a reserva de dominio como garantía. A petición de Paletti Profilsysteme, el cliente está obligado a revelar la cesión a terceros a efectos de pago y a proporcionar la información y entregar los documentos necesarios para hacer valer los derechos de Paletti Profilsysteme.
En caso de transformación, combinación y mezcla de la mercancía reservada con otras mercancías por parte del cliente, Paletti Profilsysteme tendrá derecho a la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto al valor de la factura de las otras mercancías utilizadas. Si la propiedad de Paletti Profilsysteme se extingue por combinación o mezcla, el cliente transfiere ya a Paletti Profilsysteme los derechos de propiedad que le corresponden sobre el nuevo stock o artículo en la medida del valor de la factura de la mercancía sujeta a reserva de dominio y la mantiene en custodia para Paletti Profilsysteme de forma gratuita. Los derechos de copropiedad que se deriven del presente documento se considerarán bienes reservados en el sentido del artículo 5 número 1.
El cliente deberá señalar la propiedad de Paletti Profilsysteme en caso de que terceros accedan a la mercancía sujeta a reserva de dominio, en particular por embargo. En ese caso, Paletti Profilsysteme será notificado inmediatamente. Los gastos judiciales, extrajudiciales o de otro tipo que se deriven de dicho acceso correrán a cargo del cliente. El cliente será plenamente responsable de cualquier daño.
En caso de que el cliente actúe de forma contraria al contrato o se retrase en los pagos, Paletti Profilsysteme podrá recuperar la mercancía con reserva de dominio a cargo del cliente o, en su caso, exigir la cesión del derecho de devolución del cliente frente al tercero. La recuperación o el embargo por parte de Paletti Profilsysteme de la mercancía sujeta a reserva de dominio no constituye un desistimiento del contrato, sin perjuicio de la validez de las disposiciones legales imperativas en sentido contrario.
Si la mercancía entregada es procesada o transformada por el cliente, esto se hace para Paletti Profilsysteme como fabricante. Sin embargo, esto no da lugar a ninguna obligación para Paletti Profilsysteme si la propiedad o copropiedad del cliente sobre el artículo uniforme se transfiere a Paletti Profilsysteme a prorrata (valor de la factura). El cliente custodiará gratuitamente los bienes o copropiedades de Paletti Profilsysteme.
Si la mercancía sujeta a reserva de dominio está instalada en una propiedad o edificio, el cliente cede a Paletti Profilsysteme el derecho de remuneración que le corresponde frente a terceros por el importe del valor de la factura de la mercancía, incluido el derecho a conceder una hipoteca de seguridad. Además, se compromete a transferir a Paletti Profilsysteme una hipoteca de seguridad ya creada. Además, el cliente cede ya su derecho a la remuneración del trabajo por el importe del valor de la factura de la mercancía entregada por Paletti Profilsysteme. Paletti Profilsysteme acepta ya el encargo.
Si el valor de las garantías existentes para Paletti Profilsysteme excede los créditos no sólo temporalmente en un total de más del 20%, Paletti Profilsysteme devolverá las garantías en la cantidad correspondiente a su propia discreción a petición.
El hardware y el software suministrados con fines de prueba y demostración son propiedad de Paletti Profilsysteme. Sólo puede ser utilizado por el cliente en el marco del acuerdo especial con Paletti Profilsysteme. Este acuerdo puede estar limitado en el tiempo. Una vez expirado el derecho de uso limitado, las partes antiguas del hardware y del software deberán ser devueltas a Paletti Profilsysteme por cuenta del cliente, sin que éste sea requerido para ello.

§ 7 Entregas

La entrega y la transferencia del riesgo se considerarán realizadas en el momento de la entrega de la mercancía, incluidos los materiales de acompañamiento, al cliente o en el momento de la ejecución del servicio. En el caso de la expedición, la mercancía pasará al cliente cuando el envío haya sido entregado al transportista. Si el envío se retrasa por causas ajenas a Paletti Profilsysteme o si el envío se hace imposible, el riesgo se transmitirá al cliente en el momento en que se envíe la notificación de disponibilidad para el envío al cliente. Paletti Profilsysteme sólo asegurará el envío de mercancías contra robo, rotura, transporte, daños por fuego y agua y otros riesgos asegurables a petición expresa y a cargo del cliente.
Las fechas y los plazos indicados por Paletti Profilsysteme no son vinculantes, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Los plazos de entrega sólo se aplicarán en la medida en que la propia Paletti Profilsysteme se suministre correctamente y a tiempo. Las fechas y los plazos comienzan el día de la confirmación del pedido por parte de Paletti Profilsysteme y se prolongan, bajo reserva de todos los derechos de Paletti Profilsysteme, por el tiempo de mora del cliente. En el marco de la relación contractual, las entregas parciales son admisibles si su aceptación no conlleva gastos desproporcionados para el cliente.
Incluso en el caso de los plazos y fechas acordados de forma vinculante, Paletti Profilsysteme no se hace responsable de los retrasos en la entrega y la ejecución debidos a fuerza mayor o a acontecimientos que dificulten o impidan de forma significativa la entrega a Paletti Profilsysteme. Esto incluye, pero no se limita a, conflictos laborales, interrupciones operativas, órdenes oficiales, dificultades en la adquisición de material, incluso si se producen en los proveedores o subproveedores de Paletti Profilsysteme. Paletti Profilsysteme tiene entonces derecho a prorrogar el cumplimiento o la entrega por la duración del impedimento más un período de tiempo adicional. un periodo razonable de puesta en marcha. Además, Paletti Profilsysteme podrá rescindir el contrato total o parcialmente por la parte de la prestación aún no cumplida. En el caso de las entregas con instalación o montaje, la transferencia del riesgo tendrá lugar el día de la aceptación.
Si la carga o el transporte de la mercancía se retrasa por una razón de la que Paletti Profilsysteme no es responsable, Paletti Profilsysteme o sus agentes tienen el derecho, pero no la obligación, a expensas y riesgo del cliente y con exclusión de la responsabilidad, de almacenar la mercancía a su discreción razonable – al aire libre si es necesario – para tomar todas las medidas que se consideren adecuadas para conservar la mercancía y facturar la mercancía tal como se entregó. En caso de incumplimiento de la aceptación, Paletti Profilsysteme tiene derecho a cobrar los gastos de almacenamiento habituales.
Paletti Profilsysteme sólo estará en mora si el cliente ha solicitado el cumplimiento por escrito, estableciendo un período de gracia de cuatro semanas. En caso de retraso, el cliente podrá reclamar una indemnización por retraso del 0,5% del valor del pedido por cada semana completa de retraso. Sin embargo, en total, la compensación por retraso no puede superar el 5% del valor del pedido. Quedan excluidas otras reclamaciones, especialmente las de indemnización por daños y perjuicios, a menos que el retraso se deba a dolo o negligencia grave por parte de Paletti Profilsysteme.
Las solicitudes posteriores de cambios o adiciones por parte del cliente ampliarán el plazo de entrega de forma adecuada.

§ 8 Garantía

Para el estado contractual de la mercancía es decisivo el momento en que la mercancía sale del establecimiento de Paletti Profilsysteme. El objeto de la entrega debe ser inspeccionado inmediatamente después de su recepción. Las notificaciones de defectos deben hacerse inmediatamente y deben ser recibidas por Paletti Profilsysteme por escrito en un plazo máximo de dos semanas desde su recepción. Esto se aplica, en particular, a los defectos en el estado exterior y en lo que respecta a la integridad de la entrega. Asimismo, el destinatario debe reclamar al transportista, inmediatamente después de recibir la mercancía, los posibles daños causados por el transporte y hacerlos constar en la carta de porte, registrando al mismo tiempo las posibles reclamaciones por daños. Si no se obtiene el certificado, no se reconocerán las solicitudes de indemnización.
Las reclamaciones por defectos materiales prescribirán a los doce meses del día de la transferencia del riesgo. Esto no se aplica si se prescriben plazos más largos por ley y en los casos de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y en el caso de un incumplimiento deliberado o gravemente negligente del deber por parte de Paletti Profilsysteme y en el caso de la ocultación fraudulenta de un defecto.
Todas aquellas piezas o servicios que presenten un defecto material dentro del plazo de prescripción serán, a criterio de Paletti Profilsysteme, primero reparadas, reenviadas o suministradas de nuevo gratuitamente, siempre que la causa del defecto ya existiera en el momento de la cesión del riesgo. En el caso de defectos en el software, las instrucciones para eludir los efectos del defecto se considerarán también como prestación complementaria suficiente.
No existirán reclamaciones por defectos en el caso de que sólo haya una desviación insignificante de la calidad acordada, en el caso de que sólo haya un deterioro insignificante de la capacidad de uso, en el caso de desgaste natural o en el caso de daños causados después de la transferencia del riesgo por una manipulación defectuosa o negligente, el uso de materiales de funcionamiento inadecuados, trabajos de construcción defectuosos, sobretensión, rayos, influencias externas, así como por modificaciones o trabajos de reparación realizados de forma inadecuada y mantenimiento realizado de forma inadecuada de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento, así como en el caso de errores de software no reproducibles.
La información sobre el objeto de suministro y el uso previsto, por ejemplo, sobre las dimensiones, pesos, dureza, valores de utilidad, temperaturas, etc., sólo representan descripciones o parámetros y no propiedades garantizadas. Se trata de valores orientativos no vinculantes y sólo se consideran garantizados en la medida en que hayan sido probados por el cliente para la aplicación específica y correspondan a muestras liberadas para este fin.
Se excluyen otras reclamaciones. En particular, Paletti Profilsysteme no será responsable de los daños que no se hayan producido en el propio objeto de la entrega, del lucro cesante o de otras pérdidas económicas de la parte contratante. En caso de rectificación, Paletti Profilsysteme correrá con los gastos de mano de obra. Todos los demás costes de rectificación, así como los costes auxiliares asociados a una entrega y, en particular, los costes de transporte de las posibles piezas de recambio, correrán a cargo del cliente en la medida en que estos otros costes no sean desproporcionados con respecto al valor. Si el examen de una notificación de defectos demuestra que no existe un caso de garantía, Paletti Profilsysteme tiene derecho a exigir el reembolso de todos los gastos. Los costes de inspección y reparación correrán a cargo del cliente.
La obligación de garantía presupone, además, que el cliente especifique por escrito cualquier defecto que haya surgido con suficiente detalle y que fije a Paletti Profilsysteme un plazo razonable para la rectificación o la entrega de sustitución. Paletti Profilsysteme debe tener la oportunidad de convencerse del defecto reclamado in situ o a través de un representante. El cliente deberá conceder a Paletti Profilsysteme el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo todas las reparaciones y entregas de sustitución que parezcan necesarias a su razonable criterio, y también deberá poner a disposición personal auxiliar cuando se le solicite.
Sólo en casos urgentes de peligro para la seguridad de funcionamiento, de los que Paletti Profilsysteme debe ser informada inmediatamente, o si Paletti Profilsysteme se retrasa en la subsanación del defecto, el cliente tiene derecho a subsanar el defecto por sí mismo o a encargar su subsanación a terceros, y a reclamar una indemnización razonable por sus costes.
Salvo que se disponga lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones, en particular las debidas a un defecto del producto causado por Paletti Profilsysteme, derivadas de agravios, incumplimiento positivo del contrato y culpa in contrahendo, así como en caso de imposibilidad e incapacidad, salvo que Paletti Profilsysteme sea culpable de dolo o negligencia grave. Las reclamaciones de los derechohabientes en virtud de la Ley de Responsabilidad de Productos no se verán afectadas.
En el caso de productos de terceros, se excluyen expresamente las reclamaciones, en particular por un defecto del producto del que sea responsable el fabricante. Paletti Profilsysteme cede al cliente todas las reclamaciones que tenga contra el respectivo fabricante y/o preproveedor.
Según el estado de la técnica, no se pueden descartar por completo los errores en los programas de PED. El hardware y el software suministrados estarán libres de defectos significativos de fabricación y de otros defectos que impidan su uso.
El cliente tiene la obligación de examinar el hardware y el software entregados para detectar defectos evidentes. Los defectos evidentes y los daños considerables y fácilmente visibles deben notificarse por escrito en el plazo de una semana a partir de la entrega y notificarse como defectos. Las obligaciones comerciales del cliente de notificar los defectos y de examinar la mercancía no estarán limitadas por el presente documento.

§ 9 Responsabilidad

Si Paletti Profilsysteme está obligada a pagar daños y perjuicios sobre la base de las disposiciones legales de acuerdo con estos términos y condiciones, la responsabilidad en el caso de que el daño haya sido causado por negligencia leve se limita de la siguiente manera: Paletti Profilsysteme sólo es responsable en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales y se limita a los daños típicos previsibles en el momento de la celebración del contrato. La limitación anterior no se aplicará en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud. Si el daño está cubierto por una póliza de seguro suscrita por la parte contratante, Paletti Profilsysteme sólo será responsable de las desventajas en las que incurra la parte contratante como consecuencia de la liquidación del siniestro, tales como el aumento de las primas del seguro o las desventajas de los intereses. Se excluye la responsabilidad por los daños causados por negligencia leve debido a un defecto en el objeto del contrato. La responsabilidad no se ve afectada, independientemente de la existencia de culpa, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, de asunción de una garantía o de conformidad con la Ley de Responsabilidad por Productos. Las consecuencias de un retraso en la entrega se recogen en el apartado 7. 5 de estas condiciones.

§ 10 Cesión de derechos

Sólo con el consentimiento previo de Paletti Profilsysteme podrá el cliente ceder a terceros los derechos derivados del contrato.
Paletti Profilsysteme tiene derecho a transferir a terceros los derechos que le corresponden en virtud del contrato. Paletti Profilsysteme puede hacer cumplir todas las obligaciones a terceros en el marco de la relación contractual. El cliente acepta entonces el servicio prestado como un servicio de Paletti Profilsysteme.
Se permite el cambio de la parte contratante por parte de Paletti Profilsysteme. Si las obligaciones han sido asumidas por un tercero, el cliente tiene un derecho extraordinario de rescisión. No obstante, este derecho de rescisión debe ejercerse en un plazo de cuatro semanas tras conocerse el cambio de la parte contratante. Una vez transcurrido este plazo, la relación contractual con el tercero continuará.

§ 11 Otras condiciones

El lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados o relacionados con la relación contractual es Minden. Paletti Profilsysteme también tiene derecho a demandar en el domicilio del cliente.
Incluso si algunas disposiciones son legalmente inválidas, el resto de las partes del contrato seguirán siendo vinculantes, a menos que la adhesión al contrato represente una dificultad excesiva para una de las partes.
Paletti Profilsysteme almacena los datos de los clientes en el marco de las relaciones comerciales mutuas de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos.

§ 12 Disposiciones contractuales generales

No se han realizado acuerdos verbales paralelos. Las adiciones o modificaciones posteriores a los acuerdos celebrados deben hacerse por escrito. Queda excluida la renuncia verbal a la forma escrita.